TOUTES CES ATTITUDES DES COLLABORATEURS DIFFICILES A GERER AU QUOTIDIEN.
AL DEZE ATTITUDES VAN WERKNEMERS,
MOEILIJK DAGELIJKS TE BERHEREN.
Les difficultés du management au quotidien
De moeilijkheden van het dagelijks bestuur
Pourquoi dois-je répéter 15 fois la même chose
avant que cela commence enfin à bouger?
A croire qu’ils le font exprès.
Waarom moet ik alles altijd 15 keer herhalen?
Je zou denken dat ze het met opzet doen.
Je dois parfois me retenir de faire une remarque pour
éviter de recevoir un certificat médical le lendemain.
Ce n’est pas normal.
Soms maak ik geen opmerking omdat ik het risico loop
de volgende dag een medische attest te krijgen.
Dit is niet normaal.
Ils viennent bien trop souvent me voir pour un oui ou pour un non.
À la fin de la journée, je n’ai rien su faire de ce que j’avais prévu.
Ze komen veel te vaak naar me toe voor een ja of nee.
Zo erg zelfs dat ik sommige dagen niets kon doen
wat ik van plan was te doen.
EXPERTISES
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METHODES -METHODEN
Ateliers formatifs par et pour les managers
Workshops managementopleiding door en voor managers
Les principes collaboratifs du changement Samenwerkende beginselen van verandering
APPROCHE EN 4 ETAPES 4-STAPPENAANPAK
Etape1
4 question sur le quotidien du manager
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Quelle est la plus importante difficulté pour vous au quotidien par rapport aux consignes que vous donnez à vos collaborateurs ?
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Qu’est-ce qui vous agace ou vous énerve le plus ?
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Que n’arrivez-vous pas à faire faire ou à faire comprendre ?
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Quels sujets en particulier voulez- vous aborder ?
Etape 2
Les réponses créent la formation sur mesure
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Conception des ateliers en fonction des réponses
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Distinction entre savoir-faire et savoir-être
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Les situations du quotidien pour comprendre ce qui dysfonctionne
Etape 3
Prise de conscience *
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La différence entre savoir-faire et savoir-être
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L’influence des émotions
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Analyser objectivement une situation
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L’incontestabilité des faits
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Des consignes claires
Etape 4
Prise de responsabilité *
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Faire la part des choses
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Comprendre l’autre
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Pouvoir faire confiance
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Responsabiliser et rendre autonome
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Faire adhérer ou faire obéir
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Attitudes : esprit d’équipe et égoïsme
* Modalités pratiques
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3 ateliers collectifs de maximum 8 personnes
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En demi-journées dans vos installations
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Contenu adapté aux réponses des managers
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Dans le respect total de vos processus et de votre stratégie
Stap 1
4 vragen uit het dagelijkse leven van de manager
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Wat is voor jou het moeilijkst wat je dagelijks moet doen met betrekking tot de instructies die je aan jouw werknemers geeft?
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Wat ergert jou het meest?
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Wat lukt je niet om te laten doen of te laten begrijpen ?
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Welke onderwerpen in het bijzonder wil je behandelen?
Stap 2
De antwoorden creëren een opleiding op maat
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Workshops ontwerpen op basis van de antwoorden
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Onderscheid tussen knowhow en zachte vaardigheden
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De dagelijkse situaties om te begrijpen wat disfunctioneel is
Stap 3
Bewustwording *
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Het verschil tussen knowhow en softskills
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De invloed van emoties
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Een situatie objectief analyseren
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De onbetwistbaarheid van feiten
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Duidelijke instructies
Stap 4
Verantwoordelijkheid nemen *
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Het scheiden van emoties en feiten
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Begrip voor de ander
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In staat zijn om te vertrouwen
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Mensen verantwoordelijk en autonoom maken
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Mensen ertoe brengen zich te houden of te gehoorzamen
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Attitudes: teamgeest en egoïsme
* Praktische zaken
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3 groepsworkshop voor maximaal 8 personen
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Halve dag in uw intellingen
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Inhoud aangepast aan de antwoorden van de managers
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In volledige overeenstemming met uw processen en strategie
